Contact

Система «CONTACT» — это международная система скоростных денежных переводов для физических лиц без открытия банковских счетов, созданная АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) в 1999 году и успешно работающая на рынке уже 12 лет. Переводы осуществляются через разветвленную сеть пунктов в России, странах СНГ, дальнего и ближнего зарубежья. CONTACT стабильно занимает лидирующие позиции на рынке денежных переводов России и стран ближнего зарубежья.

Услугами Системы ежегодно пользуется более миллиона человек.

Оплата услуг по системе CONTACT - один из самых быстрых и безопасных способов перечисления денежных средств, предоставляющий частным лицам возможность осуществлять денежные переводы в счет оплаты услуг и приобретение товаров в пользу юридических лиц без открытия счета.

CONTACT единственная из российских платежных систем, система менеджмента качества которой сертифицирована по ISO 9001:2008.

В 2010 году система CONTACT стала победителем в народном голосовании «Выбор потребителей 2010» в номинации «Розничные услуги». В 2011 году система CONTACT стала победителем общероссийского конкурса «МАРКА 1 В РОССИИ 2011» в категории «Денежные переводы».

Для отправки перевода Вам необходимо:

• Обратиться в филиалы/агентства FinComBank S.A.

• Предъявить сотруднику Банка документ, удостоверяющий личность

• Сообщить сотруднику Банка Ф. И. О. получателя и сумму денежного перевода

• Внести сумму перевода и сумму комиссии, согласно тарифам Системы «CONTACT»

• Выбрать страну, город и адрес, по которому Вы собираетесь перевести деньги

• Получить у сотрудника Банка бланк с контрольным номером денежного перевода

• Позвонить Вашему адресату и сообщите контрольный номер перевода

Вы должны сообщить получателю:

• Наименование Системы международных переводов денежных средств

• Адрес банка, куда получатель должен обратиться для получения денежного перевода

• Контрольный номер перевода и сумму перевода

Для получения перевода Вам необходимо:

• Получить от отправителя информацию:

o адрес филиалов/агентств FinComBank S.A., где выдадут направленные на Ваше имя средства;

o номер перевода;

o сумму перевода.

• Обратиться в филиал/ агентство FinComBank S.A.,

• Предъявить сотруднику Банка документ, удостоверяющий личность

• Назвать уникальный код, присвоенный денежному переводу

• Получить денежную наличность, в соответствии с суммой и валютой, указанной в Заявлении на получения денежного перевода.

• Банк не взимает комиссию с получателя, за выплату денежного перевода.

Условия перевода

• Валюта отправления и выплаты денежного перевода

Выплата международных денежных переводов производится в валюте отправленного денежного перевода/ либо в валюте страны получения перевода. Денежные переводы выплачиваются только наличными денежными средствами.

• Сроки

Скорость доставки: 2 минуты. Время выдачи денежного перевода зависит от разницы часовых поясов пункта отправления и пункта получения, а так же от режима работы банка-получателя.

• Период действия перевода

- Получатель может получить денежный перевод в течение 3 года, с момента отправки денежного перевода.

- По истечении 3 года невостребованный денежный перевод подлежит возврату в Банк отправителя.

Возврат перевода

- Денежный перевод, по требованию отправителя, может быть возвращен отправителю, на следующий банковский день, при условии, что денежный перевод не выплачен получателю.

Комиссия, уплачена отправителем, не возвращается отправителю.

Отмена перевода

Денежный перевод, по требованию отправителя, может быть отменен отправителем, в течении 1-го дня с момента отправки денежного перевода, при условии, что денежный перевод не выплачен получателю.

Комиссия, уплачена отправителем, полностью возвращается отправителю.

География

Сегодня CONTACT объединяет более 800 более 900 финансовых институтов России, ближнего и дальнего зарубежья, которые образуют мощную разветвленную сеть – свыше 205 000 пунктов обслуживания, включая платежные терминалы, в более чем 100 странах мира.