Sistemul "CONTACT"- este un sistem international rapid de transferuri banesti destinat persoanelor fizice care doresc sa expedieze bani fara deschiderea contului, creat de BCA " Russlavbank" ( SAI ) in anul 1999 si activind pe piata bancara in decursul a 12 ani. Transferurile sint realizate printr-o retea extinsa pe tot teritoriul Rusiei, tarilor CSI, Europei si Americii. CONTACT ocupa constant pozitia de lider pe piata transferurilor rapide a Rusiei si tarilor CSI.
De serviciile oferite de catre sistem beneficiaza anual mai mult de 1 mln de oameni. Plata serviciilor prin intermediul sistemului CONTACT - este unul dintre cele mai rapide si mai sigure moduri de a transfera mijloace banesti, oferind persoanelor fizice posibilitatea de achitare, fara deschiderea contului, a serviciilor si bunurilor cumparate de la persoane juridice. CONTACT - este unicul sitem de plata din Rusia decontarile caruia sint certificate in conformitate cu cerintele standardului international de calitate ISO 9001:2008.
In anul 2010 Sistemul CONTACT a devenit cistigatorul votului popular " Alegera consumatorului 2010 " la nominatia " Servicii oferite ". Iar in 2011 a devenit cistigatorul concursului national " Marca N# 1 in Rusia " la categoria " Transferuri banesti ".
Pentru a expedia transferul este necesar:
• Sa va adresati la filialele/agentiile FinComBank S.A.
• Sa prezentati operatorului Bancii actul de identitate.
• Sa comunicati operatorului Bancii numele,prenumele beneficiarului si suma transferului banesc.
• Sa depuneti suma transferului si suma comisionului, conform tarifelor sistemului Contact.
• Sa alegeti tara,orasul si adresa unde doriti sa transferati banii.
• Sa primiti de la operatorul Bancii formularul cu numarul de control al transferului banesc.
• Sa comunicati destinatarului numarul de control al transferului.
Este necesar de comunica beneficiarului:
• Denumirea Sistemului international prin care ati expediat banii.
• Adresa bancii unde beneficiarul se poate adresa pentru primirea transferului banesc.
• Numarul de control al transferului si suma transferului.
Pentru a primi transferul trebuie:
• Sa primiti de la expeditor urmatoarea informatie:
• adresa filialei/agentiei FinComBank S.A. unde vor fi eliberate mijloacele trimise pe numele Dvs.;
• numarul transferului;
• suma transferului.
• Sa va adresati la filiala/agentia FinComBank S.A.
• Sa prezentati operatorului Bancii actul de identitate.
• Sa cunoasteti codul unic atribuit transferului banesc.
• Sa primiti numerarul banesc, in conformitate cu suma si valuta indicata in Cererea de primire a transferului banesc.
• Banca nu retine comision de la beneficiar pentru eliberarea transferului.
Conditiile transferului :
• Valuta de expediere şi achitare a transferului
Achitarea transferurilor banesti internationale se efectueaza in valuta
transferului bănesc trimis / sau în valuta tarii destinatare a transferului.
Transferurile banesti se achita doar cu mijloace banesti in numerar.
• Termenii
Rapiditatea livrarii : 2 minute. Timpul de eliberare a transferului banesc
depinde de diferenta fusului orar dintre punctul de expediere si punctul de
primire, precum si de regimul de lucru al bancii beneficiare.
• Perioada activa a transferului
Beneficiarul poate primi transferul banesc in decurs de 3 ani de zile din momentul transferarii mijloacelor banesti. La expirarea a 3 ani transferul neridicat este returnat Bancii platitoare.
• Returnarea transferului
Transferul banesc, la cererea platitorului, poate fi returnat in urmatoarea zi lucratoare, cu conditia ca nu a fost eliberat beneficiarului. Comisionul achitat anterior nu se returneaza platitorului.
• Anularea transferului
Transferul banesc, la cererea platitorului, poate fi returnat platitorului pe parcursul zilei in care a fost expediat, cu conditia ca nu a fost eliberat beneficiarului.
Comisionul achitat anterior se returneaza integral platitorului.
• Geografia
La moment, sistemul Contact este prezent in mai mult de 900 de institutii financiare din Rusia, tarile CSI, Europei si Americii, care formeaza o retea puternic ramificata- mai mult de 205 000 de puncte de deservire, inclusiv terminale de plata prezente in peste 100 de tari ale lumii.